Política de privacidad
Mya es un servicio de Almanaque Fenomenal Unipessoal Lda, con sede en Loulé, Portugal. Esta política explica, sin letra pequeña, qué datos guardamos cuando usas Mya, para qué, dónde se almacenan, con quién se comparten y cómo los borras. Se aplica al sitio myapersonal.com y a la app en myapersonal.com/app.
Responsable del tratamiento
Almanaque Fenomenal Unipessoal Lda
Avenida José da Costa Mealha 34, Galerias D. Leonor, Loja 43, 8100-552 Loulé, Portugal
Email: ola@myapersonal.com · Teléfono: +351 913 460 591
1. Qué datos recogemos
- Datos de la cuenta: email, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto claro) y, si entras con Google, el nombre y el email que Google nos envía.
- Lo que anotas en Mya: eventos, tareas, listas, notas, post-its, contactos, horarios, fechas especiales, los mensajes que intercambias con Mya, la memoria que ella va construyendo sobre ti (los hechos que le cuentas) y las imágenes que le envías.
- Datos que rellenas en ajustes: nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo y datos de facturación (NIF y dirección), todos opcionales.
- Datos de uso: cuántos mensajes e imágenes enviaste cada mes y cada día, y el volumen de texto procesado, para aplicar los límites de tu plan y calcular costes.
- Datos de pago: cuando haya pagos, los gestiona Stripe; nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
2. Para qué los usamos
- Para que Mya funcione: guardar y mostrar tu agenda, responder a tus mensajes, leer las imágenes que le envías y recordar lo que le cuentas.
- Para gestionar tu cuenta, tu plan, los límites de uso y la facturación.
- Para contactarte sobre la cuenta (confirmación de email, recuperación de contraseña, avisos sobre el servicio). No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
La base legal es la ejecución del contrato contigo (prestar el servicio), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad) y, para lo que sea opcional, tu consentimiento.
3. Dónde se guardan y quién más los trata
- Supabase (base de datos y autenticación): tus datos se guardan en servidores de la Unión Europea.
- Anthropic (la inteligencia artificial de Mya): cada mensaje que envías, junto con el contexto necesario de tu agenda, tu memoria y las imágenes, se envía a la API de Anthropic para generar la respuesta. Anthropic trata estos datos en Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo de la UE y, según su política de API, no los usa para entrenar modelos.
- Google: solo si eliges "Continuar con Google", para confirmar quién eres.
- Stripe: para pagos, cuando existan.
- Alojamiento web del sitio y de la app en Portugal/UE.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta. Cuando eliminas la cuenta, todo lo que anotaste se borra de inmediato y de forma definitiva; las copias de seguridad se eliminan en 30 días como máximo. Los datos de facturación (facturas emitidas) deben conservarse durante el plazo legal de 10 años, por obligación fiscal.
5. Cómo borrar tus datos
En la app: Ajustes ⚙ → "Tu cuenta" → Eliminar mi cuenta. Te pide confirmación dos veces y borra la cuenta y todos los datos, sin necesidad de hablar con nosotros.
Por email: escribe a ola@myapersonal.com desde el email de la cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Lo tramitamos en 5 días laborables y te lo confirmamos.
También puedes borrar cosas individualmente dentro de la app (un evento, una nota, un hecho de la memoria de Mya: "olvida eso") en cualquier momento.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir una copia (portabilidad), limitar u oponerte al tratamiento y borrarlos. Para cualquiera de estas solicitudes escríbenos a ola@myapersonal.com. Si crees que no estamos cumpliendo, puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD (cnpd.pt), o ante la AEPD.
7. Cookies y almacenamiento local
El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. La app guarda en tu navegador solo lo esencial para funcionar: la sesión iniciada, el tema elegido, el idioma y la vista en la que estabas. No usamos herramientas de analítica de terceros.
8. Menores
Mya está destinada a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si sabemos que una cuenta fue creada por un menor, la cerramos y borramos los datos asociados.
9. Seguridad
Toda la comunicación va cifrada (HTTPS). Cada persona solo puede leer y escribir sus propios datos, garantizado a nivel de base de datos. Las claves de acceso a la inteligencia artificial se quedan en el servidor y nunca llegan a tu navegador.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisamos por email o en la app antes de que entre en vigor. La versión vigente está siempre en esta página.