Termos e Condições

Estes termos regulam a utilização da Mya, a assistente pessoal disponível em myapersonal.com, prestada pela Almanaque Fenomenal Unipessoal Lda. Ao criares uma conta estás a aceitá-los.

1. O que é a Mya

A Mya é uma assistente pessoal com inteligência artificial que aponta, organiza e lembra: agenda, tarefas, listas, notas, contactos, horários. Escreves ou ditas, e ela regista. Funciona no browser, no computador e no telemóvel, e pode ser instalada como app.

2. Conta

• Precisas de um email válido (ou de uma conta Google) e de ter pelo menos 18 anos.
• A conta é pessoal. És responsável por manter a password segura e por tudo o que for feito com a tua conta.
• Podes apagar a conta a qualquer momento nas configurações da app.

3. Planos, preços e pagamento

• Ao criar conta tens 14 dias de Mya Pro grátis, sem cartão. No fim, se não subscreveres, a conta passa para os limites do plano Basic.
• Planos e preços em vigor, com IVA incluído: Mya Basic 4,99 €/mês ou 39 €/ano; Mya Pro 9,99 €/mês ou 89 €/ano. Os preços podem ser atualizados; qualquer alteração é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência e só se aplica na renovação seguinte.
• A subscrição renova-se automaticamente (mensal ou anual) até ser cancelada. Podes cancelar a qualquer momento nas configurações; continuas com acesso até ao fim do período já pago. Não há período mínimo de fidelização.
• Os pagamentos são processados pelo Stripe. É emitida fatura com os dados que indicares nas configurações.
• Direito de livre resolução: como consumidor podes desistir nos 14 dias seguintes à subscrição, com reembolso, salvo se tiveres começado a usar o serviço pago nesse período e o tiveres aceite expressamente.

4. Limites de utilização

Cada plano inclui um número de mensagens à Mya por mês (200 no Basic, 600 no Pro) e, no Pro, 60 imagens por mês, além de um limite diário que protege a tua conta de utilização anómala. Quando o limite é atingido, a conversa com a Mya fica em pausa até ao mês seguinte, mas continuas a ver e a editar tudo à mão, sem limite. Podes mudar de plano a qualquer momento.

5. Utilização aceitável

Não podes usar a Mya para fins ilegais, para enviar conteúdos ilícitos, para tentar aceder a dados de outras pessoas, para sobrecarregar ou atacar o serviço, nem para revender o acesso. Podemos suspender contas que violem estas regras, avisando-te sempre que possível.

6. A inteligência artificial pode enganar-se

A Mya usa modelos de inteligência artificial para perceber o que escreves e o que está nas imagens. Faz o melhor que sabe, mas pode ler mal uma hora, uma data ou um nome. Mostra-te sempre o que apontou e dá-te o botão "Anular". Confirma o que for importante, sobretudo prazos, consultas e pagamentos. A Mya não dá aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.

7. Os teus dados são teus

Tudo o que apontas continua a ser teu. Só usamos os teus dados para prestar o serviço, nos termos da Política de Privacidade. Podes exportá-los ou apagá-los quando quiseres.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para a Mya estar sempre disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por causas alheias a nós (fornecedores de alojamento, de autenticação ou de inteligência artificial). Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade ou de uma leitura errada da Mya; a nossa responsabilidade limita-se, em qualquer caso, ao valor pago nos últimos 12 meses. Nada nestes termos limita os direitos que a lei portuguesa te garante como consumidor.

9. Alterações ao serviço e aos termos

A Mya vai evoluir: podemos acrescentar, alterar ou retirar funcionalidades. Se mudarmos estes termos de forma relevante, avisamos-te com antecedência por email ou na app. Se não concordares, podes cancelar antes de a alteração entrar em vigor.

10. Lei aplicável e reclamações

Aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer questão escreve-nos primeiro para ola@myapersonal.com. Em caso de litígio de consumo podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (lista em consumidor.gov.pt). Foro: comarca de Faro, sem prejuízo do foro do consumidor.